POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

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Chez MYQR, nous nous efforçons de fournir à nos clients une expérience d'achat exceptionnelle. Dans le cadre de cet engagement, nous sommes heureux d'offrir une politique de remboursement pour nos produits. Cette politique vous permettra de recevoir un remboursement complet. Voici les détails de notre politique de remboursement :

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Éligibilité :

• ​Cette politique s'applique à tous nos produits.

• Les produits doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, non endommagés et avec tous les accessoires inclus.​

​Demande de remboursement :

• ​Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre service client dans un délai de 12h après avoir reçu le produit. Vous devrez fournir une preuve d'achat valide et toute autre information requise comme la cause du remboursement. Car oui pas toute les demandes de remboursement seront acceptées.

• Notre équipe du service client examinera votre demande et vous informera de l'admissibilité de votre produit au remboursement.​

Remboursement :​

• Si votre demande est approuvée et qu'ensuite vous avez renvoyer le produit à notre adresse notée dans notre mention légal et vous nous avez prouvé de ce renvoie, nous vous enverrons un remboursement complet du montant payé pour le produit à votre numéro sur Twint.

• Veuillez noter que les frais de livraison initiaux ne sont généralement pas remboursables, sauf dans les cas où il y aurait eu une erreur de notre part.​

• Pour le retour, vous devrez payer le retour complet, car oui les frais de retour seront de votre part.​

Conditions générales :​

• Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin à cette politique de remboursement à tout moment, sans préavis.

• Toutes les décisions prises par notre équipe du service client concernant l'admissibilité au remboursement sont finales.

Veuillez noter que cette politique de remboursement est fournie à titre informatif. Pour obtenir des informations détaillées et précises sur notre politique, veuillez consulter les conditions de remboursement sur notre site web ou contacter notre service client

Chez MYQR, nous espérons que cette politique vous permettra de faire des achats en toute confiance, en sachant que vous avez la possibilité de demander un remboursement sans retour pour certains produits éligibles.